Klachten

Ons team werkt hard om u de best mogelijke tandheelkundige hulp te bieden. De meeste patiënten zijn ook tevreden over ons. Tóch kan het wel eens gebeuren dat u vindt dat u onjuist bent geïnformeerd of behandeld.

Het is belangrijk dat u dit met de tandarts bespreekt. Een gesprek geeft vaak verheldering. U kunt uw ongenoegen kenbaar maken en uw tandarts krijgt de mogelijkheid om het hoe en waarom van de behandeling uit te leggen. Meestal is dit voldoende om het probleem op te lossen.

Mocht u er toch niet uitkomen met de tandarts, dan kunt u zich wenden tot de Klachtencommissie van de vakvereniging voor tandartsen: KNMT.

De Klachtencommissie behandelt in principe alle klachten over uw tandarts, zoals de tandheelkundige behandeling, nota’s, communicatie, bejegening of een combinatie van deze onderwerpen.